أرقام الكترونية وحوار مع بنك وامرأة
لقاءات / أمل حزام مذحجي :«استطاعت المرأة اليمنية دخول المعترك الاقتصادي، والتعامل مع الأرقام الالكترونية في حوار أقوى من الأسلحة العسكرية بسبب اعتمادها على القناعات الداخلية الذاتية، وإيجاد وسيلة من وسائل الدعوة تسمى الحوار، علما أن العالم اليوم يعيش حالة تخمة من كثرة النظريات والمبادئ والعقائد والقيم والفلسفات ،التي أصبحت تغزو العالم في صراع غير متوازن بسبب غياب الوعي الاجتماعي ثم الاقتصادي، الذي يساهم في التفاعل المعرفي والعاطفي والسلوكي والتكنولوجي للوصول إلى نقطة التحدث ثم الاستماع». هكذا انطلقت الأخت / لينا فرحان البشيري مدير فرع / البنك التجاري اليمني0 وأضافت: إن عصر المعلومات التكنولوجية والياتها والمتغيرات المترتبة على ذلك بديل للتجارة التقليدية ، ومفهوم جديد يشرح تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات من خلال شبكات الكمبيوتر والانترنت التي تشهدها كافة القطاعات الصناعية والبرمجية، التي تتطور على أثرها قطاعات اقتصادية عديدة منها البنوك في عملها القيادي هذا.[c1]مصاعب المهنة[/c]وأشارت مديرة البنك التجاري فرع / عدن في حديثها ل» لميس» قائلة» أن إحدى المصاعب الجديرة بالذكر عدم استيعاب الوعي المصرفي رغم وجود تقنيات مصرفية عالية ، ولكن ما زال المواطن تائه في هذه العملية والتي كانت غير منتشرة في السابق لذا يحتاج المواطن معرفة كلية في كيفية التعامل مع هذه التقنية الحديثة فهذا الصراف ينهي معاناة المواطن في حمل الفلوس( الكاش النقدي) وتنمي وعيه المصرفي ونحن كقيادة للبنك نعمل على تجاوزه وتذليل الصعوبات لقد تدرجت بالوظيفة في مجال القطاع المصرفي في فترة عشر سنوات، في جميع الأقسام ابتداء من السكرتارية إلى مدير عام. وفي ممارسة مهام عملي كامرأة كانت من إحدى المصاعب التي واجهتني الحضور في الفترات المسائية في البنك وحضور الدورات المختلفة لاكتساب المهارات والخبرات فكان أهلي عونا لي. وكنت اخذ معي أخي إلى مقر عملي والى إي دورة خارج أو داخل البلاد ، كان هذا هو الطريق الوحيد الذي ساعدني ، وان لا أنسى كوني مسلمة وعلي التمسك بالتعاليم الدينية وفرضت احترام الآخرين بالتعامل مع عدد كبير من الزبائن والجهات الحكومية وغير الحكومية فرغم كوني مديرة فرع أنا امرأة قبل كل شي تم مديرة ،أحب النظام والعمل في إطار القانون، ولا أنسى دعم وتشجيع ثقةالإدارة بي حتى وصلت الى هذا المنصب
[c1]امتيازات البنك[/c]أوضحت» يقدم البنك الكثير من الامتيازات والتي لا أريد ذكرها، بل اترك هذا للمواطنين الزبائن اللذين يتعاملون معه منذ فترة، وبالذات المرأة والطفل فقد تم فتح فرع خاص للسيدات يلبي احتياجاتهن المصرفية، ويحتوي على طاقم متخصص ذي كفاءة عالية من الموظفات، وجو من الخصوصية والتمييز،ويستفدن منه، وكذلك أقسام السيدات في الفروع ، في الحصول على بطاقة (حواء) المتميزة لعميلات فرع السيدات وأسعار فائدة منافسة للودائع وتخفيض 15% من رسوم صناديق الأمانات لحفظ الذهب والمجوهرات وقروض ميسرة. تم أضافت قائلة: أما بالنسبة للطفل فهناك برنامج خاص يسمى (كنز الطفل لمستقبل أفضل ) ونحن نعرف أن كل أم وأب يريدون تامين حياة أفضل لأطفالهم، ولهذا تم فتح حساب( كنز الطفل) لتوفير بعض المال من اجل الأطفال ،وهذا الحساب يضم الأطفال من سن يوم إلى ما تحت سن الثامنة عشرة ومن مزايا البرنامج إمكانية فتح الحساب بمبلغ 1000 ريال ولا توجد على الحساب عمولة الرصيد المتدني أو إي مصاريف أخرى. مؤكدة أن البنك يتحمل نفقات الدراسة الجامعية لأفضل متفوقين في الثانوية العامة يحتفظون بحسابات لدى البنك، وإمكانية استقطاب المتفوقين والمتميزين إلى العمل والفوائد التي ترسخ مفهوم الادخار منذ الصغر، وتعلم مبدأ احترام الوقت ، وإتباع القوانين والتعليمات المصرفية والمالية، والتعامل مع الطفل كزبون باعطائةكل المعلومات ليشعر بأهميته في المجتمع والاستقلالية والايجابية والاعتماد على الذات في إدارة الشؤون المالية البسيطة.[c1]الخدمات التقنية الحديثة التي يستخدمها البنك[/c]أوضحت: يستخدم البنك عدة خدمات متعددة وفريدة على مستوى البنوك منها التقنيات المصرفية الحديثة مثل الخدمات الالكترونية، البنك الناطق( الرسائل القصيرة) والانترنت المصرفي (تجاري نت) إضافة إلى انتشار العديد من الصرافات الإلية ATM MOBILE الذي يلبي احتياج الأفراد إضافة إلى خدمات الحوالات السريعة مثل الموني جرام والسبيد كاش الذي يلبي احتياج المغتربين والقروض الحسنة والشخصية وقروض السيارات.وسألناها :كيف تشجعين المرأة اليمنية العاملة من خلال خبرتك المهنية؟فقالت :إن المرأة اليمنية بالفعل بحاجة للتشجيع والدعم في معرفة قدراتها البشرية التي تملكها وضرورة توظيفها في ساحة العمل، والاجتهاد في العمل الدؤوب لإثبات وجودها وقدراتها على العطاء والتكيف بالعمل في كافة مجالات الحياة, فالمرأة بإمكانها النجاح بل التمييز بما يثبت هويتها في المجتمع اليمني. علما أن البنك سيدعم كافة الفعاليات والأنشطة النسوية إسهاما منا كمؤسسة في بناء المجتمع وتطويره.اختتمت الحديث مديرة البنك التجاري فرع / عدن وأنا ما زلت انظر إليها والموسيقىالكلاسيكية التي كانت تصدح أروع مقطوعاتها، مما جعلني اشعر بالراحة والسلام وانأ أحاورها طوال هذا الوقت دون أي توثر.
البنك