إبتداءً بخط صنعاء - عدن
صنعاء /سبأ:تبدأ شركة الخطوط الجوية اليمنية الاسبوع القادم ، عملية التعامل المباشر بالتذكرة الالكترونية عبر مكاتبها في مختلف محافظات الجمهورية ، ابتداءً بخط صنعاء - عدن . واوضح الاخ / عبدالله المترب المدير التجاري للشركة ، ان “اليمنية”تستكمل حالياً مشروع قسم / كول سنتر/ الخاص بالتعامل بالتذكرة الالكترونية والذي سيتمكن عبره المسافر من اي مكان ، التعرف على الرحلات الجوية للشركة وحجز الرحلة عبر الانترنت من خلال ادخال بياناته للسفر على اي رحلة ..و بين ان النظام الخاص بالتذكرة الالكترونية يعمل على ادخال كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالراكب على جهاز كمبيوتر متضمناً خط الرحلة وسعر التذكرة ورقم المسافر واسمه ورقم الحجز وخط سير الرحلة وتاريخ ودرجة السفر وموعد الاقلاع .. مشيراً الى انه ومن خلال رقم مرجعي تستكمل كافة إجراءات السفر دون الحاجة الى حمل التذكرة التقليدية . واضاف المدير التجاري للشركة ان نظام التذكرة الالكترونية يأتي ضمن مشاريع الشركة لتقديم خدمات جديدة وعملية للركاب ، وتطبيقاً لنظام الطيران الجديد المعتمد من قبل الاتحاد العالمي للنقل الجوي /أياتا / والذي يقضي باستكمال تطبيق التذاكر الإلكترونية في جميع أنحاء العالم بنهاية العام الحالي 2007م والتوقف التام عن استخدام التذاكر الورقية التقليدية ، حيث ستغطي التذكرة الالكترونية السوق المحلية والعالمية . واشار المترب الى ان نظام التذكرة الالكترونية يحتاج الى توضيح اكثر لدى المسافرين لترسيخ مفهوم التذاكر الالكترونية وما تقدمه من خيارات عديدة للمسافرين وتعريف المسافرين على استخدام أحدث إمكانات التقنية العالمية لإحداث التطوير الشامل لمستوى الخدمات . وتوفر خدمة التذكرة الالكترونية العديد من الخدمات ، والتي من بينها انظمه يستطيع المسافر من خلالها معرفة حالة حجزه سواء تأكيده او الغائه ، وكذا معرفة اوقات اقلاع ووصول الرحلات ، اضافة الى مزايا سرعة التعامل وتوفير الوقت وتبسيط اجراءات السفر ، اضافة الى كونه يعالج العديد من المشاكل ، كحالات تزوير التذاكر واساءة استخدامها وحتى فقدانها . كما ستعمل عملية اعتماد التذكرة الالكترونية على تخفيض التكاليف التشغيلية للرحلات ، من خلال تقليل الشركة لعملية الانفاق على طباعة التذاكر الورقية والاجراءات المتعلقة باصدارها والتي تصل تكلفتها الى نحو 4 ملايين دولار سنوياً ، حيث تتحمل الشركة ما بين 2 الى 3 دولار للتذكرة الورقية الواحدة ، اضافة الى توفير قرابة دولارين لعمليات الاصدار والاجراءات المتعلقة باعتمادها وتسويقها والتعمل المباشر بها . ويتوقع أن يكون العام الحالي 2007م نهاية استخدام التذاكر التقليدية في العالم ، حيث ستجد شركات الطيران في مختلف دول العالم نفسها مطالبة بتطبيق التذكرة الالكترونية ، والتي من خلالها تتحول التذكرة الورقية الحالية إلى رقم مرجعي يحصل عليه المسافر من شركة الطيران أو مكتب للسفريات يتمكن من خلاله إنهاء إجراءات السفر في أي مطار في العلام ، بدءاً من وزن الامتعة وحجز المقعد المطلوب وصولاً على هذا المقعد والتنقل من مطار لآخر بنفس الرقم . اضافة الى الاهداف الرئيسية لنظام التذكرة الالكترونية ، والمحددةبتحسين الخدمات وتبسيط اجراءات السفر وتخفيض التكاليف التشغيلية على شركات الطيران ومواكبة تطبيقات صناعة النقل الجوي المتطور.