أعلنت مايكروسوفت العملاقة عن طرح جيل جديد من برمجيات التواصل بين الشركات، على الصعيد العالمي. وهذه خطوة هامة لتبسيط عملية التواصل داخل الشركات أيضاً. وتدعى البرمجة الجديدة (United Communications) وتمثل، بنظر خبراء مايكروسوفت، نهاية مؤتمرات الفيديو التقليدية والباهظة السعر، بين نقطتين ثابتتين. هذا وتعد مايكروسوفت بقطع الأكلاف لغاية 50 في المئة تقريباً مقارنة بمعدل أكلاف أنظمة الشركات الحالية التي تسمح بالتخابر بواسطة الإنترنت(كما نظام سكايب). بفضل البرمجة الجديدة، تمكن بعض زبائن مايكروسوفت في توفير الوقت والمال، بواسطة فاعلية اتصال أعظم وقطع في الأكلاف بنسبة تتراوح بين 25 و30 في المئة، مقارنة بتكنولوجيا الاتصالات التقليدية. بإيطاليا، تستقطب البرمجة الجديدة اهتمام العديد من الشركات والمصارف، كما تيليكوم ايطالياواينيل و فيراري وغوتشي للأزياء ومصرف أوني كريديت .في السنوات العشر القادمة، ستغير التكنولوجيا الإبداعية، المغذاة بقدرات البرمجيات، عالم الاتصالات جذرياً بما فيه كيفية التواصل بين الأشخاص وكيفية تعاونهم داخل الشركات.