عدن / نبيل غالب:أظهرت نتائج استبيان آراء زوار وضيوف محافظة عدن خلال الموسم السياحي لعيد الفطر المبارك لهذا العام عن النظافة والخدمات السياحية أن نسبة 53.6 % من الآراء وصفت مستوى النظافة عموماً والسواحل والشوارع بصفة خاصة بالممتاز ونسبة 38.1% بالتوسط ونسبة 8.3 % ترى أنه ضعيف.وذكرت نتائج الاستبيان: الذي نظمه صندوق النظافة والتحسين في مدينة عدن، ونفذه مركز التوعية البيئية بالتعاون مع بعض الإدارات الأخرى بمشاركة فريق مكون من 22 باحثاً وباحثة توزعوا على جميع مديريات المحافظة: أن نسبة 51.2 % رأت أن مظاهر الزينة والتحسين على الطرقات والشوارع ممتازة و40 % متوسطة بينما نسبة 8.8 % قالت إنها ضعيفة.وعبرت مانسبته 34.4 % من الآراء بالخيار ( ممتاز) عن وضع الخدمات الفندقية ونسبة 42.5 % وضعها متوسطاً، غير أن نسبة من يرى أنها ضعيفة تقارب الربع أي بنسبة 23.1 %، مشيرين إلى أن عدم الرضاء كان سببه أسعار أجورها العالية مقارنة بالخدمات المقدمة.وأشارت النتائج المتعلقة بتقييم خدمات المتنفسات والسواحل والحدائق والمتنزهات إلى أن نسبة 40.8% من الإجابات اعتبرته ممتازاً و 42.6 % متوسطاً بينما ترى 16.6 % أن النشاط في هذا الميدان ضعيف.وبينت نتائج الاستبيان أن غالبية من استطلعت آراءهم ترى أن الواقع السياحي لمدينة عدن حظي بتقدير ممتاز وبنسبة 58.7 %، في حين وصفت ما نسبته 29 % مستواه بالمتوسط، أما من اعتبر واقع عدن السياحي ضعيفاً فكان نسبته 12.3 % فقط مع إبداء بعض الملاحظات والأسباب.وأجمعت أراء نسبتها 40.5 % من أفراد العينة على أن أسعار الخدمات والسلع مرتفعة ومن يرى توسطها أخذ نسبة 34.7 % أما من أعتبرها ممتازة فبلغت نسبتهم 24.9 %.وعن الأوضاع الأمنية وتعاون أفراد الأمن والمرور حظي استطلاع الآراء بنسبة 46.8 % بتقدير ممتاز وعند 34.4 % بمستوى متوسط بينما من اعتبرها ضعيفاً بلغت نسبتهم 18.7%.وعن مستوى أداء خدمات مطار عدن الدولي أكد من نسبتهم 43.8 % من الآراء أنها ممتازة وتلاها بمستوى متوسط بنسبة 38.5% ونسبة 17.7 % تراها ضعيفة.وفيما يخص الانطباع العام لدى زائري محافظة عدن خلال الموسم السياحي لعيد الفطر المبارك، بينت نتائج الاستبيان أن انطباع الغالبية وبنسبة تشكل 61.6 % بتقدير ممتاز، وبانطباع متوسط 32.2 % وبانطباع ضعيف 6.2 %.واعتبرت التوصيات الناتجة عن تحليل الاستبيان النتائج الحالية مع النتائج المحصلة في المواسم السياحية السابقة قاعدة أساسية لقياس مستويات التقدم والتطور والتحسن الذي تشهده عدن في محاور الاستبيان.ودعت التوصيات إلى تنظيم ورشة عمل لدراسة النتائج وبحث آراء وملاحظات ومقترحات زوار عدن، كل في مجال اختصاصه وتحويلها إلى برامج عمل زمنية بحسب الأولويات المطلوبة وفقاً للإمكانيات المتوافرة لما يحقق أهداف التطوير والتحصيل.وطالبت توصيات بوضع خطة لتوفير الخدمات اللازمة للشواطئ والمتنفسات التي لم تتوافر حتى الآن بحيث تصبح مستقبلاً قادرة على استيعاب الأعداد المتزايدة من الرواد وتخفف الضغط عن متنفسات محددة وحثت على إعداد وترتيب برامج أدلة وخرائط سياحية بصورة مبسطة للزوار من المحافظات الأخرى، ومن خارج اليمن خلال المواسم السياحية وتحديد مواسم الأعياد.ودعت التوصيات في الختام إلى تبني مشروع يقدم من جهة مختصة يستهدف إعادة تسمية الشوارع والجولات الجديدة، واستكمال ترقيم المنازل والمباني، وتنظيم اللوحات الإرشادية والسياحية والبيئية والإعلانية خصوصاً في ظل الاستعدادات الجارية في عدن لاستقبال واستضافة الدورة العشرين لكـأس الخليج.هذا ويستهدف الاستبيان الوقوف على آراء ومقترحات زوار وضيوف محافظة عدن القادمون من المحافظات الأخرى، أو من خارج اليمن في أعمال النظافة والخدمات الترفيهية والسياحية والأمنية بغرض الاستفادة منها في تحسين نوعية هذه الخدمات وتطوير تلك المجالات مستقبلاً.
