صنعاء / يحيى البعيثياختتم المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة المركزية بصنعاء الدورة التدريبية الخاصة بنظام إدارة جودة المختبرات الطبية التي استمرت خمسة أيام بمشاركة 50 مشاركاً من اختصاصيي ومنسقي ضبط الجودة في المركز وفروعه في كل من محافظات حضرموت ،تعز، اب، الحديدة بالإضافة إلى أمانة العاصمة، وهدفت إلى رفع كفاءة العاملين في المختبرات من خلال التعرف على الطرق الخاصة بضبط الجودة ونظم إدارتها وتفعيل إدارات ضبط الجودة في المختبرات المركزية وتقييم الأداء في كل من المركز الرئيسي وفروعه بالمحافظات.وفي حفل الاختتام أشار نائب وزير الصحة العامة والسكان الدكتور/ ناصر محسن باعوم الى أهمية تكثيف برامج التدريب والتأهيل من أجل تطوير قدرات العاملين في المختبر.وحث العاملين على مضاعفة جهودهم بما يمكن المركز من أن يكون مرجعية ومشرفا على جميع المختبرات ومعترفا به من قبل منظمة الصحة العالمية.[c1]الإمكانيات والكادر[/c]من جانبه أكد الدكتور/ محمود عبدالله عجيلي مدير عام المركز أن العام الحالي 2014م يعتبر عام التدريب والتأهيل حيث سيتم تنظيم عدد كبير من الدورات بهدف السعي للحصول على الشهادة الدولية في مجال المختبرات الطبية. لافتاً الى أن المركز تتوفر فيه كل الامكانيات والكادر وبالتالي هو يقترب من الحصول على شهادة من منظمة الصحة العالمية. فيما أوضحت الدكتورة / منى المضواحي مسئولة النظام الصحي بمنظمة الصحة العالمية أن المنظمة تدعم بشكل مستمر كل الانشطة والفعاليات التدريبية والتأهيلية في المركز الوطني الذي سيصبح مختبرا مرجعيا إقليميا تعترف به المنظمة.وتطرقت الدكتورة /هدى الشامي مديرة إدارة التدريب والأبحاث إلى أهمية استمرار الدعم من قبل وزارة الصحة ومنظمة الصحة العالمية لإقامة دورات أخرى مهمة وإعادة تأهيل المكتبة الالكترونية واقسام الاشعة والدم العام.[c1]إدارة الجودة[/c]الدكتور/احمد هادي مثقال رئيس قسم ضبط الجودة قال :دائماً مثل هذه الدورات لها عدة فوائد ولكن هذه الدورة بشكل خاص وتحت مسمى (نظام ادارة الجودة في المختبرات الطبية) تكتسب أهمية كبيرة كونها تناولت جوانب أو عناصر إدارة الجودة كاملةً بعكس الدورات السابقة التي كانت تدور حول عنصر واحد من عناصر ادارة الجودة الـ12 نحن شاركنا في دورات سابقة متعلقة بالجودة سواء أكانت في المركز الوطني او مثلاً في مستشفى (48) النموذجي وكانت دورات جيدة ولها اهميتها ولكن اقول ان هذه الدورة استكملت وجدولت جميع الدورات وصار مفهوم إدارة الجودة متاحاً وقابلاً للتطبيق والتدريس والشرح وتطوير العمل.[c1]تطوير الفروع[/c]الدكتورة/ ناهد احمد سالم - منسقة ضمان وضبط الجودة بعدن قالت:الدورة مهمة جداً للواقع العملي بضمان خروج نتائج ذات جودة عالية وبالتالي خدمة المريض بأحسن صورة ومن الملاحظ وصول المركز الرئيسي الى درجة عالية في مجال ضمان وضبط الجودة وفي الوقت ذاته تحتاج الفروع الى تطوير في نفس المجال وهناك تفاوت كبير بين المركز الرئيسي وفروعه وفي اعتقادي من اهم مسؤوليات المركز الرئيسي هي الاخذ بيد الفروع وتطويرها. ولوحظ ايضاً أن عدد المشاركين من المركز أكثر من القادمين من الفروع.[c1]تطبيقها على الواقع[/c]ويقول المهندس/فهيم احمد سيف - مهندس أجهزة طبية:تعتبر الدورة فريدة من نوعها لتكامل مواضيعها وترابطها مع بعضها البعض من ناحية التأهيل العلمي والعملي وتنوع مواضيعها وكذلك المحاضرون فيها حاولوا ان يقدموا كل ما لديهم من خبرات سابقة ومتراكمة وتوصيلها بصورة صحيحة ومهمة لجميع المتدربين وتكون الفائدة من هذه الدورة حين يتم تطبيقها على الواقع من خلال جميع المتدربين كل في مجاله.والذين شاركوا واستفادوا من هذه الدورة المهمة جداً.[c1] تأهيل الكادر [/c]بينما أوضح الدكتور/ جلال الحمادي المدير الفني للمركز بمحافظة تعز قائلاً :هذه الدورة هي من الدورات الاساسية والمهمة جداً حيث انها كانت خاصة بإدارة الجودة الشاملة في المختبرات فالجودة هي المرتكز الرئيسي ليس فقط في العمل الطبي بل وفي جميع الاعمال الأخرى.وقيام مثل هذه الدورات يعمل على رفع قدرات مستوى الكادر العامل في وزارة الصحة العامة والسكان ممثلة بالدكتور/احمد قاسم العنسي وزير الصحة ومنظمة الصحة العالمية ممثلة بالدكتور/ احمد شادول على اهتمامها الواسع والملموس وخاصة في هذه الفترة في مجال المختبرات وقيامهم بدعم مثل هذه الدورات المكثفة لتأهيل الكادر الذي يعمل في هذا المجال. كما نتمنى ان تقام مثل هذه الدورات في بقية الفروع وتأهيل عدد أكبر من العاملين في هذا المجال في المحافظات الأخرى على اعتبار أن المختبرات هي الركيزة الاولى والطريقة الآمنة التي يعتمد عليها الطبيب في معاينة المرضى.[c1]التقليل من الأخطاء[/c]الدكتورة/سمية سمير الاغبري اختصاصية مختبرات قسم الأنسجة قالت:الدورة مهمة جداً في عملية ادارة نظام ضبط الجودة للارتقاء بالمستوى المعرفي والعلمي للفنيين وبالتالي التقليل من الاخطاء في المختبرات والحصول على نتائج دقيقة خدمةً للمريض دون حاجته للسفر الى الخارج.ونحن في المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة نطبق هذه الاجراءات ونسعى للحصول على الجودة العالمية وما هذه المحاضرات الا لتطوير معلوماتنا في هذا الجانب لنستفيد مما وصل اليه العلم الحديث.وأتمنى من المتدربين ان يرتقوا بالعمل المختبري فنحن نمتلك المؤهلات والقدرات العالية خاصة في المركز الوطني وفروعه.أتمنى أن تكون هناك دورات تطبيقية في هذا المجال ويتم نزول ميداني لكل المختبرات ونضع شعار (لا للعشوائية) في فتح المختبرات وليس كل من لديه الجانب المادي يمكن فتح مختبر ومزاولة المهنة والإساءة اليها.[c1]ناجحة بكل المقاييس[/c] الدكتور/أمين أحمد صالح قدام نائب مدير فرع المركز بمحافظة إب قال:بصراحة كانت دورة ناجحة بكل المقاييس واعتبرها من أهم الدورات وأفضلها على الإطلاق والتي شاركت فيها الى الآن وان شاء الله نستطيع ان نطبق مااستفدنا منه على أرض الواقع لأن ضبط الجودة أصبح من أهم العلوم الحديثة ومعناه الدقة في العمل وخروج مخرجات صحيحة.ومن الملاحظ كثرة عدد المحاضرات النظرية وغياب الجانب العملي بالإضافة الى عدم استدعاء محاضرين خارجيين.وأتمنى مشاركة عدد اكبر من المتدربين.واستمرار مثل هذه الدورات.[c1]الدقة والأمانة[/c]وتحدث الدكتور/ عبدالله عبدالقادر الحاج مدير المركز الدولي للتشخيص الطبي بمحافظة حضرموت (المكلا) قائلا:- الدورة في ضبط الجودة بالمختبرات الطبية كانت الاستفادة منها جيدة.حيث استفدنا من الدورة الكثير في ضبط الجودة وتحسين العمل للحصول على نتائج افضل بالمختبرات ويكون هدفنا ارضاء العميل أو المريض وتقديم افضل الخدمات كشيء أساسي في عملنا ولن يكون ذلك الا بالدقة والأمانة في نتائج المختبر.في النهاية نشكر القائمين على هذه الدورة وننصح بتنظيم نفس هذه الدورة بالمحافظات الأخرى لكي تعم الفائدة كل العاملين بقطاع المختبرات الطبية.[c1]كلفة أقل ووقت أسرع[/c]الدكتورة/ منى معياد مشاركة في الدورة قالت:الدورة لها أهمية إذا تم تطبيقها في الواقع العملي حيث ان جودة العمل واتباع نظام معين في تنظيم العمل يؤدي الى الحصول على نتائج سليمة وصحيحة وبكلفة اقل ووقت اسرع وتكون هذه النتائج ذات دقة كبيرة.اقترح وجود دورات بشكل مستمر ومكثف ومتدرج بين المعلومة الاولية ومن ثم المعلومات الاكثر حتى يكون الشخص المتلقي للمحاضرة على تواصل ومعرفة اكثر بكل جديد في ضبط الجودة وبالتالي تطبيق ذلك وانعكاسه على الواقع العملي.[c1]إيصال المعلومة[/c]وتقول الدكتورة/سميرة محمد البيضاني اختصاصية مختبرات فرع المركز بمحافظة إب:الاستفادة من هذه الدورة كبيرة وكان لها اثرها البالغ في كيفية ان نجعل العمل الذي نقوم به دقيقاً الى درجة يكون المريض راضياً عن النتيجة التي يأخذها ونتمنى من الله سبحانه وتعالى ان يوفقنا في ايصال ما اخذناه الى بقية الزملاء الذين لم يشاركوا في الدورة وحتى نجعل من جميع الكادر مؤهلاً وعلى قدر كاف من المعرفة بهذا المجال المهم.[c1]خدمة المرضى[/c]الدكتور/عبدالله محمد الحبيشي مدير ضبط الجودة بفرع المركز بسيئون قال:الدورة ذات اهمية عالية كونها ترتبط بالحصول على خدمة ممتازة للمريض.والاستفادة منها ترتبط بعوامل متعددة منها العمل كفريق واحد من اجل تحقيق الاهداف المطلوبة.وفي اعتقادي ان كل العاملين في المختبرات الطبية هم بحاجة الى تكثيف دورات التدريب والتأهيل وبالتالي مواكبة الجديد والحديث في مجالات الطب والتشخيص بهدف تنمية معارف وقدرات المتدربين في تلك المختبرات الحكومية منها والخاصة.[c1]تطبيقها في الفروع[/c]من جانبها تقول الدكتورة /إشراق الجنيد مشاركة في الدورة :أهمية الدورة هي عملية تطبيق نظام وقوانين ادارة ضبط الجودة على مستوى الفروع لتحسين اداء الكادر الفني في المختبرات لما له من اهمية في خدمة الفرد والمجتمع وتحسين اداء ادارة ضبط الجودة يعكس صورة المجتمع اليمني في الدول المتقدمة ونشر الوعي الثقافي والصحي في المجتمع للحد من نشر أي تضليل في تطبيق النظام الصحي.لذلك نرجو الاهتمام اكثر بتنظيم مثل هذه الدورات في المحافظات والتركيز على الكادر الفني العامل في الاقسام وتحفيزهم على نشر الوعي الصحي وعدم ادخال المجالات في هذا الحقل حتى يتم عمل مؤسسة صحيحة جيدة تخدم المجتمع اليمني ككل.[c1]نكون في الصدارة[/c] الدكتور/عبد العليم أحمد ناجي منسق ضبط الجودة في المختبر المركزي بمحافظة تعز قال:أهمية الدورة تكمن في الأقسام بجميع مكوناتها الأساسية التي يتوجب اتخاذها للوصول الى العملية المتكاملة التي من شأنها الرقي بالفحوصات المختبرية الى واقع افضل ومتقدم حتى نستطيع منافسة الدول المجاورة ونكون في الصدارة ونحن في تقديري الشخصي حققنا نسبة نجاح كبيرة في مجال تطوير وتحديث الاقسام وايضاً تدريب وتأهيل الكادر .[c1]الجودة الشاملة[/c] الدكتور/ وليد عبدالله البطاطي نائب مدير فرع المركز بمحافظة حضرموت قال:في البداية نشكر ادارة المركز على اقامة هذه الدورة المتميزة والاولى من نوعها والتي اكتسبنا فيها الكثير من المعارف والعلوم الحديثة الخاصة بإدارة الجودة في التغيرات الطبية والتي بتوفيق من الله تعالى ستجد طريقها الى التطبيق العملي في المركز والفروع في اطار مجموعه من السياسات والإجراءات.ويتطلب من ادارة المركز الوطني أقامة مثل هذه الدورات النوعية في الفروع وليس اقتصارها على المركز الرئيسي وعلى الاقل التعرف بتجربة الفروع وتبادل الخبرات . كل الشكر لمديرة التدريب والتأهيل والابحاث الدكتورة /هدى الشامي لجهودها في الاعداد الجيد والمتميز لهذه الدورة ونشكر المحاضرين على دورهم المتميز في الالقاء وتوصيل المعلومة بشكل صحيح وسلس وصولاً الى الجودة الشاملة في انتاج المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة وجودة الفحوصات وصحتها وقلة الاخطاء التي ممكن ان تحصل وهذه الجودة الشاملة ليست في الجانب العملي فقط وانما في كل جوانب المركز الادارية والمالية والمستلزمات والمخازن ووصولاً الى عمال الخدمة والحراسة والهدف العام تحقيق الاعتمادية والاعتراف بالمركز الوطني لمختبرات الصحة العامة المركزية وفروعه. في الاخير أقول كلمة حق:شكراً لصحيفة 14اكتوبر على تفاعلها مع تطوير الجانب الصحي.[c1]توفير الأجهزة الحديثة[/c] وتحدثت الدكتورة/ جميلة شرف الشيباني منسقة ضبط الجودة بفرع محافظة الحديدة قائلة :أهمية هذه الدورة تتمثل في رفع مستوى الاداء المختبري للنتائج المختبرية لتكون على مستوى كبير من الدقة والثقة والتي سوف تنعكس على المفاهيم التي اخذت في الدورة التطبيقية في المركز الوطني لرفع وتحسين مستوى الخدمة المقدمة.ونقترح الاستمرارية في التدريب والتأهيل على هذه الاعمال والمتابعة من قبل المسئولين في ضبط الجودة بالمركز الرئيسي وتقديم المساعدة من حيث تدريب العاملين وتوفير الاجهزة الحديثة والمحاليل.[c1]حاصل على الايزو[/c] الدكتور/باسم المقطري إعداد الإحصائيات للمركز قال:الدورة التدريبية مهمة جداً في تطوير الاداء في المختبر في عملية ادارة ضبط الجودة من اجل الحصول على نتائج موثوقة ودقيقة واعتماد دولي ويتم تطبيقها على جميع الاقسام والادارات بالمركز بدءاً من قسم استقبال المريض مروراً بسحب العينة مع الترقيم وكتابة اللاصق على الانبوب من اجل تفادي الاخطاء ونقلها الى الاقسام المطلوبة واخيراً استلام النتائج . وضروري من اجل الحصول على الاعتماد الدولي ان يكون المركز الوطني مرجعاً للجمهورية ويكون اشرافياً على جميع المختبرات الطبية الحكومية والخاصة وان يكون حاصلاً على الايزو15189 الخاص بالمختبرات الطبية.