كل ذلك من أجل تخفيف معاناة الناس ولاسيما ان استخراج الجوازات معظمها لمن هم من أبناء المحافظات التابعة للانقلاب.
ورغم مايواجهه قسم طباعة الجوازات من ضغط شديد في ظل التدفق الكبير للمواطنين الراغبين في استخراج جوازاتهم الا أن جهودا حثيثة ومخلصة يبذلها فريق العمل لمواكبة الازدحام واستكمال كل المعاملات للقادمين الراغبين في الحصول على الجوازات لضمان سرعة إنجاز الطلبات.
مشيرا إلى أن إدارة الكمبيوتر بفريقها الفني والإداري تبذل جهودا كبيرة ..ابتداء بالتشييك وإرسال البيانات واستقبال الأوامر بطباعة الجوازات وفقا لما تم إدخاله من بيانات ووثائق.
علما أنه يتم استثناء المرضى والجرحى في سرعة اصدار وطباعة جوازاتهم حال وصول الموافقة من السعودية.
والحقيقة التي لاحظناها في إدارة الكمبيوتر هي التناغم والتنسيق والترتيب والالتزام بين فريق العمل وبينهم وبين الإدارة، والانسياب في سير المعاملات وطباعة الجوازات كون هذه الإدارة تعد “الدينامو” في استكمال الإجراءات، والحصول على جوازات السفر..
هناك تسهيلات اضافية للمواطنين، وخاصة أولئك القادمين من المناطق البعيدة وتسعى إدارة الجوازات إلى توسيع نطاق التسهيلات المقدمة، حيث تُدرس إمكانية إضافة خدمات إلكترونية جديدة تسهم في تسريع الإجراءات.
من بين الأفكار المطروحة إنشاء منصة إلكترونية متكاملة تسمح للمواطنين بمتابعة طلباتهم وحجز مواعيد مسبقة، مما يقلل من الازدحام «فيسبوك، تويتر، واتساب، تيلغرام».