عدن/ وداد شبيلي :تصوير/ محمد عوض
منحت جامعة عدن درجة الماجستير بامتياز للباحث عمران عبده مسعد الضبيع لرسالته حول تقييم جودة الخدمات السياحية والفندقية من وجهة نظر الزبون.وتكونت لجنة المناقشة من الأستاذ مشارك الدكتور عبدالله حمود سراج رئيساً ومناقشاً خارجياً والأستاذ مشارك د.عبدالله باوزير مشرف وعضو اللجنة والأستاذ مساعد د. صالح عمرو الجريري عضواً ومناقشاً داخلياً وبحضور عدد من الباحثين والمهتمين.
وشملت الرسالة تقييم جودة الخدمات السياحية الفندقية من وجهة نظر الزبون باعتبار السياحة تعد رافداً من روافد الاقتصاد وتسهم بشكل مباشر في التنمية الاقتصادية من حيث حجم الفوائد الاستثمارية المختلفة وتوفير فرض وظيفية ما أدى إلى تنامي الاهتمام بتقييم مستويات جودتها وتحديداً من وجهة نظر الزبون وذلك ينعكس بدرجة كبيرة على الاقتصادات المحلية للدول المختلفة واليمن واحدة منها.