الرياض / متابعات : ناقشت لجنة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات بمجلس الشورى السعودي حماية المستهلك ودور هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في حفظ حقوق العملاء لدى مقدمي الخدمة في سوق الاتصالات، إلى جانب إيجاد بيئة تنافسية واستثمارية في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات وحماية الحقوق والواجبات للمتنافسين جميعهم في سوق الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة بما يحقق العدالة والمساواة للأطراف جميعهم. وشدد المجتمعون على أهمية رفع الوعي لعملاء الاتصالات وتقنية المعلومات واستخدامها الاستخدام الأمثل بما ينعكس إيجاباً على المستخدمين والعملاء ، إلى جانب حماية الخصوصية إلى لعملاء ، والتوعية بها من خلال توزيع الكتيبات والنشرات التوعوية ونشرها على موقع الهيئة على شبكة الانترنت.
