يتباهى البريطانيون منذ عقود طويلة بمناقب التهذيب والسلوك الحسن، لكن تلك الصفات أصبحت جزءا من الماضي بعد اعتراف معظمهم أنهم امة وقحة نادرا ما تستخدم كلمة شكرا. وبحسب دراسة فأن ثلثي البريطانيين يعتقدون أنهم أصبحوا الآن امة «جلفة»تعوزها اللياقة وتفضل استخدام تعابير غير خارجة من القلب.ووجدت أن 84 في المائة من البريطانيين اعترفوا بأنهم لا يعرفون إظهار التقدير وان حسن الخلق تآكل في مجتمعهم، وان 40 في المائة لا يكتبون عبارات الشكر في الرسائل .وأضافت الدراسة أن 77 في المائة من البريطانيين يعتقدون أن ترديد عبارة شكرا لم يعد ضرورياً كلفتة لطيفة ويفضلون التلويح باليد.