مسقط / وكالات:تم اختيار الطيران العماني ممثلا بمدير أول العمليات الأرضية مازن بن سيف العمد رئيسا لاتحاد خدمات المطارات الخليجية (GASA)، وذلك خلال الاجتماع الثامن والستين للاتحاد الذي استضافته البحرين وعقد في مركز الخليج الدولي للمؤتمرات والمعارض بفندق الخليج في المنامة مؤخرا. بحث الاجتماع عدداً من المسائل المتعلقة بخدمات الطائرات، ومنها إصدار التذاكر الكترونياً، الإجراءات الأمنية الجديدة، شراء المعدات والمتغيرات التعاقدية والنظم والتقنيات الجديدة التي تستخدم في المطارات. وفي هذا الخصوص أوضح مازن بن سيف العمد مدير أول العمليات الأرضية في الطيران العماني من أن اتحاد خدمات المطارات الخليجية (GASA) الذي تأسس عام 1978 يضم 11 وكالة اقليمية وهي خدمات مطار السيب الدولي بسلطنة عمان، خدمات مطار البحرين وناشيونال لخدمات الطيران (ناس الكويت) ودناتا دبي وهيئة مطار الشارقة وخدمات مطار أبوظبي وخدمات مطار الشارقة والشركة الكويتية لخدمات الطيران ومطار رأس الخيمة والشركة الوطنية لخدمات المناولة بالسعودية ومطار الفجيرة الدولي، وهي الوكالات التي تتولى خدمات المناولة الارضية في المطارات الخليجية. ونوه من أن الأعضاء يجتمعون بشكل منتظم للتباحث حول المواضيع ذات الاهتمام المشترك، حيث نسعى دائما حسبما قال إلى تنسيق جهودنا لمواصلة تحسين الخدمات المقدمة للمسافرين في المطارات الخليجية وتوفير الدعم المشترك من خلال تبادل الافكار في ما يتعلق بالسلامة وإجراءات التوثيق والمعدات والتجهيزات والتدريب، بهدف تطوير الخدمات، وبما يساهم في تحقيق فاعلية أعلى من حيث التكلفة وتحسين خدمات المناولة. الاتحاد ايضا يحرص على انشاء وتوفير خدمات ذات معايير تتفق أو أعلى من متطلبات شركات الطيران الدولية. واضاف العمد أنه وبالرغم من المنافسة من اجل الاعمال التجارية القائمة بين مشغلي المطارات الخليجية الأعضاء، إلا انها ادركت من أن الجهود الرامية إلى تحسين المعايير بشكل عام في المنطقة، سيؤدي الى جذب شركات طيران إضافية وبما ينصب لفائدة الجميع. أعضاء الاتحاد مصممون على مواصلة الجهود من أجل تطوير وتحسين المعايير في المنطقة كما أكد.من جانبها أوضحت دائرة الاتصالات التنفيذية والإعلام في الطيران العماني من أن العام 1990 شهد تسليط الضوء على منطقة الخليج، مع زيادة الوعي في جميع إنحاء العالم نحو فرص السفر المتاحة فيها. أسواق جديدة قد نشأت مما أدى إلى نمو وتوسع عدة مطارات في المنطقة. وقد اتخذت عدة مبادرات أكثر من أي وقت مضى من جانب الاتحاد لضمان أن الخبرات والموارد الموجهة لإعطاء شركات الطيران والركاب والشاحنين مستويات أعلى من الخدمة. كما وقد تم تطوير دليل إجراءات تدريبي، جنبا إلى جنب مع مجموعة شاملة من المواد التدريبية على جميع جوانب المناولة الارضية، كما ويجري الاتحاد دورات تخصصية في مختلف المواقع. واضافت الدائرة من أن المدير التنفيذي لخدمات المطار في دبي والرئيس السابق لاتحاد خدمات المطارات الخليجية (GASA) اسماعيل علي البنا سلم مع مباركة الأعضاء رئاسة الاتحاد إلى مدير أول العمليات الأرضية في الطيران العماني، والذي قبل بدوره التحدي. ونوهت دائرة الاتصالات التنفيذية والإعلام من أن الشركة العمانية لخدمات الطيران (الطيران العماني) عضو معتمد ومطبق لمعايير المناولة الأرضية AHS1000 التي يمنحها الاتحاد الدولي للنقل الجوى ( أياتا ) للشركات التي تلتزم بتطبيق المعايير القياسية للمناولة الأرضية وتوفير الخدمات. الشركة العمانية لخدمات الطيران تعد أول شركة مناولة أرضية وموفرة للخدمات في منطقة الخليج، والتي نالت هذه الشهادة منذ العام 1997 ولا تزال محتفظة بهذا الإنجاز حتى الآن. قالت الدائرة إن شهادة تطبيق معايير المناولة الأرضية العالميةAHS1000 تعد من أهم مقاييس الجودة وأنظمة المراقبة التي يطبقها خبراء صناعة الطيران على مستوى العالم، وذلك من واقع الشروط التي يقررها الاتحاد الدولي للنقل الجوى للالتزام ببنودها من قبل وكلاء المناولة الأرضية في شركات الطيران، وهي تنسجم تماما مع أي مستوى للخدمة وليست بديلا عنها، مؤكدة أن تطبيق هذه المعايير العالمية AHS1000 يقلل من آثار المخاطر المستقبلية وذلك من خلال استمرار المشاورات المفتوحة والمناقشة ووضع أهداف قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل، وتوفير إطار لحل المشاكل المستقبلية. تعد الآثار المترتبة على تداول العمل كشركات مناولة مع ناقل وليس للناقل، أي كوكيل لها حسبما أشارت دائرة الاتصالات التنفيذية والإعلام هام جدا ويحقق فائدة كبيرة لتحقيق التميز في تقديم الخدمات، حيث إنها تمكن من دمج مجهودات الطرفين والوقوف على السلبيات الراهنة ووضع الخطط اللازمة لمعالجتها. واختتمت بالإشارة إلى أن شهادة الجودة AHS1000 ليست نظام قياسي شامل ونظام مراقبة فعال على مستوى العالم لتقييم الخدمات الأرضية بشركات الطيران ووكلاء المناولة فقط، وإنما تعد أيضا التزاما بمعايير الجودة القياسية طبقا لمتطلبات الاتحاد الدولي للنقل الجويIATA (AHM 804). سيعقد اجتماع اتحاد خدمات المطارات الخليجية (GASA) المقبل في سنغافورة، ويأتي متزامنا مع معرض ومؤتمر الطيران في سنغافورة خلال شهر فبراير 2008.
