ابوظبي / متابعات : حقق برنامج الشيخ زايد للإسكان نسبة 77 % من رضا المتعاملين، وتمكن من حل 85 % من الشكاوى المقدمة إليه، وأسهم مكتب التخطيط الاستراتيجي والأداء بالبرنامج في تحقيق 450.8 نقطة في المطابقة مع معايير جائزة الشيخ حليفة للتميز الحكومي.وبلغت نسبة التوطين في البرنامج 99 %، ونال رضا 79 % من الموظفين، وحقق نسبة 196 % من الإيرادات المعتمدة ونسبة خفض وصلت إلى 5 %، بحسب ما أعلن في الحفل الذي نظمه البرنامج في مقره بدبي بمناسبة حصوله على المركز الأول على مستوى الهيئات والمؤسسات لعامي 2008 - 2009م .وثمن الشيخ حمدان بن مبارك آل نهيان وزير الأشغال العامة رئيس مجلس إدارة برنامج الشيخ زايد للإسكان، في كلمة له، جهود موظفي البرنامج ودورهم البارز خلال المرحلة الماضية في تحقيق البرنامج لأفضل أداء. ودعا الموظفين إذا ما أرادوا أن يحافظوا على التميز، إلى بذل مزيد من الجهد وأن يتعاونوا في تحقيق هذا التقدم، مشيرا إلى أن هذا الإنجاز جاء نتاج التخطيط المستمر والتحسينات التي أجراها البرنامج من خلال اعتماد هيكل إداري متكامل وإجراء التحسينات المستمرة خلال فترات العمل.