عواصم / 14 أكتوبر / متابعات:

أدى هجوم إلكتروني على شركة تزود مطارات بأنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى تعطيل العمليات في عدة مطارات أوروبية رئيسة، منها هيثرو في لندن أكثر مطارات القارة ازدحاماً، مما تسبب في تأخير وإلغاء رحلات اليوم السبت.

ويشهد مطارا بروكسل وبرلين أيضاً اضطرابات بسبب المشكلة "الإلكترونية" التي أثرت على برمجيات تزودها بها شركة "كولينز أيروسبايس".

وقالت الشركة لوكالة "الصحافة الفرنسية"، "أبلغنا بعطل إلكتروني في برنامجنا (ميوز) في مطارات عدة"، مضيفة أن التأثير "يقتصر على التسجيل الإلكتروني للمسافرين وتسليم الأمتعة".

من جهته، أوضح مطار بروكسل على موقعه أن هذا "الهجوم الإلكتروني" وقع "مساء الجمعة" مضيفاً، أن ذلك "أثر على جدول الرحلات، وسيؤدي للأسف إلى تأخير رحلات وإلغاء أخرى".

وأفادت إدارة المطار بأنه حتى صباح السبت لم تكن المشكلة قد حلت وتوجب أن تجري عمليات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة يدوياً.

في لندن، شاهدت مراسلة وكالة الصحافة الفرنسية في مطار هيثرو، وهو المطار الدولي الرئيس في العاصمة، طوابير طويلة كذلك أمام معظم مكاتب التسجيل.

وأشار المطار إلى أنه تأثر أيضاً بهذه الاضطرابات.

وقالت روان (41 سنة)، وهي مهندسة معمارية كان من المقرر أن تسافر إلى السعودية الساعة 14:45 (13:45 بتوقي غرينتش) "أبلغونا أن النظام لا يعمل (...) عادة هناك عدد كبير من الناس، لكن اليوم العدد أكبر بكثير".

وقالت مسافرة جزائرية (30 سنة) لم تكشف عن اسمها، إنها تنتظر منذ أكثر من ساعة لفحص أمتعتها. وأضافت "لا توجد أية حركة على الإطلاق. يقولون إنهم مضطرون للقيام بكل شيء يدوياً، معربة عن قلقها من تفويت رحلتها إلى بلادها.

وأكدت ماريا كازي التي كان من المقرر أن تسافر على متن رحلة تابعة لشركة "الاتحاد" إلى تايلاند عبر أبوظبي صباح اليوم السبت، أنها اضطرت إلى الوقوف في طابور لمدة ثلاث ساعات لفحص أمتعتها.

وقالت لوكالة الأنباء البريطانية "عمدوا إلى كتابة ملصقات أمتعتنا يدوياً. لم يكن يتم فتح سوى مكتبين، كنا مستائين للغاية".

بدوره، ذكر مطار برلين أيضاً على موقعه أنه متأثر بهذه "المشكلة التقنية مع أحد مزودي الخدمات".

وقالت شركة "كولينز أيروسبايس"، إنها تعمل على حل المشكلة "بأسرع وقت ممكن".

ونصحت المطارات المتأثرة المسافرين على رحلات مقررة، اليوم السبت، بتأكيد سفرهم مع شركات الطيران قبل التوجه إلى المطار.

بدوره أوضح متحدث باسم مطار فرانكفورت، وهو الأكبر في ألمانيا، أن المطار لم يتأثر. كما أكد مسؤول من مركز مراقبة العمليات في مطار زيورخ عدم التأثر بالاضطرابات.

وذكرت شركة "إيزي جيت"، وهي من أكبر شركات الطيران في أوروبا، أن عملياتها تسري طبيعياً وتتوقع ألا تؤثر المشكلة على رحلاتها لبقية اليوم.

وبحسب هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي"، أعلنت الوكالة الناظمة للملاحة الجوية "يوروكونترول" أنه طلب من شركات الطيران إلغاء نصف رحلاتها المتجهة من المطار وإليه من الساعة الرابعة بتوقيت غرينتش اليوم حتى الثانية بتوقيت غرينتش غداً الأحد، بسبب ما حصل.

وأوصى مطار هيثرو الركاب بالتحقق من وضع رحلاتهم مع شركات الطيران والوصول إلى المطار قبل ساعات عدة، ليتسنى لهم إتمام إجراءات التسجيل.

وذكر مطار برلين بدوره على موقعه أنه متأثر بهذه "المشكلة التقنية مع أحد مزودي الخدمات".

وأوضحت مجموعة "أي دي بي" التي تدير خصوصاً مطاري رواسي شارل ديغول وأورلي في باريس لوكالة الصحافة الفرنسية أنها لم تتأثر بهذا العطل.

وقالت شركة "كولينز أيروسبايس" إنها تعمل على حل المشكلة "بأسرع وقت". وهذه الشركة المتخصصة في معالجة بيانات الملاحة الجوية تابعة للمجموعة الأميركية للصناعات الجوية والدفاعية "آر تي أكس".

وخلال الأعوام لأخيرة، تسبب عدد من الهجمات والأعطال الإلكترونية باضطرابات في حركة النقل الجوي حول العالم، بعدما بات القطاع يعول بصورة متزايدة على الأنظمة الرقمية.

وفي تقرير حديث عن التهديدات السيبرانية في الملاحة الجوية، كشفت مجموعة "تاليس للصناعات الدفاعية والتكنولوجية" عن 27 هجوماً ببرمجيات انتزاع الفديات بين يناير 2024 وأبريل 2025 داخل القطاع، بارتفاع نسبته 600 في المئة خلال عام. واستهدفت هذه الهجمات شركات طيران ومطارات وأنظمة ملاحة ومتعاقدين من الباطن.

وخلال يوليو الماضي، اخترق قراصنة معلوماتيين نظاماً تابعاً لشركة "كوانتاس" الأسترالية للخطوط الجوية يتضمن بيانات حساسة لـ6 ملايين زبون. وخلال ديسمبر 2024، تعرضت الخطوط الجوية اليابانية لهجوم مماثل.

ذكرت شركة "إيزي جيت"، وهي من أكبر شركات الطيران في أوروبا، أن عملياتها تسري بصورة طبيعية وتتوقع ألا تؤثر المشكلة في رحلاتها لبقية اليوم.

ولم ترد "رايان إير" ومجموعة الخطوط الجوية الدولية (آي. أي. جي) المالكة للخطوط الجوية البريطانية، على طلبات "رويترز" للتعليق بعد.

وقالت شركة "دلتا إيرلاينز" الأميركية إنها تتوقع تأثيراً محدوداً في الرحلات المغادرة من المطارات الثلاثة المتضررة، مضيفة أنها نفذت حلاً بديلاً لتقليل الاضطراب.

وذكر نائب رئيس الوزراء البولندي ووزير الشؤون الرقمية كشيشتوف جافكوفسكي أنه لا توجد مؤشرات إلى وجود تهديدات للمطارات البولندية.

وقالت وزيرة النقل البريطانية هايدي ألكسندر إنها تتلقى مستجدات منتظمة في شأن الوضع.